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旅遊景區的商業化尺度

時下最熱門的旅遊新聞,無疑是“法門寺景區運營三年負債累累 佛教商業化致雙輸”和“鳳凰古城門票新政滿月 負效應盡顯陷困局”兩則新聞了。其實法門寺和鳳凰並不是景區圈地斂財的特例。此前,大理、西塘、周莊、秦始皇陵、烏鎮商業化頻繁遭遇遊客“吐槽”。于是有專家現身痛心疾首侃侃而談——在旅遊開發和招商引資的名義下,景區商業化的潮流愈演愈烈,文化保護岌岌可危,外來資本的強勢介入與長期駐紮,讓政府對整個旅遊業態失去控制,中國不少曆史文化名勝景區,正遭受著有史以來最爲嚴重的破壞。


 

其實,文化古迹的保護與商業開發之間並不矛盾,關鍵是如何從文化純粹性的長遠價值與商業開發的眼前利益中找到平衡。畢竟,商業開發是文化遺産保護的重要手段,無節制的商業化會讓名勝古迹染上更多銅臭氣,但是適度的商業,則有利于激活文化傳統,從而體現出傳統文化的時代價值。在目前的形勢下,討論景區完全摒棄商業活動是一個十足的僞命題,因此我們需要關注的焦點絕不是景區該不該商業化,而是景區如何營造適度且有益的商業,避開過度商業化的陷阱,作爲商業文化性和文化商業性的積極倡導者和實踐者,艾肯文商對這一點深有體會。

 

細想景區保護和商業化開發之間的紛爭,焦點大多發生在由“景點”到“景區”的新舊關系演變中。按照1956年誕生的《威尼斯憲章》原則精神,環境範疇下的“景區”本應是以往孤立“景點”保護的升級版,是一種尊重文化生態的保護措施。實踐中,由于景區建設投入巨大、投資主體多元和相關配套服務功能的需要,適度規劃商業項目無可厚非。我們認爲,旅遊景區的功能在于休閑和娛樂,旅遊者前往景區的目的是爲了獲得休閑與娛樂,景區經營者應該明白這個基本道理,還原商業在景區的地位和功能,讓遊客在享用商業服務的同時,體會到文化的內涵和意境,這才是景區可持續發展的前提。

 

在城市環境學和建築學中,都有一個專業詞彙叫做尺度,講的是建築與環境、新建築與主體建築或建築群的比例關系;間距、風格、立面材質與體量大小均是題中要義,但最根本的還是訴求一種基于文化自覺與文化傳承的尊重與謙遜。無數的事實證明,文化在商業沖動面前往往是脆弱的,景區的過度商業化將會讓我們付出難以承受的代價。當然,對曆史文化的尊重並不意味著故步自封,創新尤其是在文化遺産面前的創新必須保持責任和理性,但景區不應也不必要拒絕適當的商業化,這是新時代新形勢下文化傳承的必要手段。如何在自然文化保護得當的前提下獲得合理的投資回報,把握好文化景區的商業尺度,提出一個遊客、景區、資方多頭共贏的解決方案,就需要以更加開闊的視野來看待現代旅遊服務業。


 

我們知道,旅遊從來都不是一個單純的或者很孤立的行業,它涉及到交通、餐飲、住宿、購物等多個環節。其中娛樂和購物彈性最大,吃住也有空間。要謀求長遠發展,還是應該避免粗放式開發,加快旅遊産品結構的調整,從“觀光經濟”過渡到“度假經濟”,拉長産業鏈,謀求收益多元增長。通過發展和旅遊密切相關的周邊服務産業,開發休閑度假、商務會議等多種旅遊類型,才能讓遊客感到物有所值,形成良性循環。

 

國內外很多景區的經營,更多地著力于發展與旅遊緊密結合的吃住、娛樂、休閑、購物等綜合消費,由此取得了良好效益,使旅遊發展進入良性循環,值得我們借鑒。如法國盧浮宮除設立營業攤點、場地出租外,贊助是其獲得資金的主要方式之一,提供贊助的公司涵蓋時裝、銀行、保險等多個領域;而墨西哥金字塔每年收入可觀,也絕大部分收入不是來自門票銷售,而是酒店業、餐飲業、紀念品和工藝品銷售、出租車和導遊費用。

 

當前旅遊業已被納入國家戰略,産業綜合發展和升級換代均面臨著重大戰略契機,探討如何實現傳統文化、環境價值的深度挖掘與經濟效益相整合,獲得二者共存,互相繁榮的可能性,旅遊景區如何保護性開發、永續利用、可持續性地經營和開發,是不容逃避的問題。

 

讓商業更具文化氣質,讓文化更具商業價值,這是艾肯文商的企業抱負和經營理念。我們正嘗試從不同視野對景區商業化進行全新的演繹,用具時代氣息的商業語言對傳統文化進行價值重構和內涵延伸,掌控住商業尺度,建立起一套景區商業化的有效解決方案,提升景區現代服務業水平。當文化和商業完美結合,互爲促進,一切就會變得皆大歡喜。


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